售后保障与客诉解决说明
对应微信支付对“售后服务、客诉解决说明”的要求,购买任一建站商品均可按下列规则获得支持。
售后服务内容
- 基础官网套餐(¥2980):上线后 30 天免费维护
- 业务展示站套餐(¥6800):上线后 90 天免费维护
- 定制开发套餐(¥18000起):上线后 6 个月技术支持
- 维护范围:故障修复、套餐内文案/图片替换、表单可用性检查
- 不在免费范围:全新页面、新功能模块、第三方付费账号代办
客诉处理流程
- 受理渠道:经营服务页订单表单、邮箱 service@sealingu.com
- 服务时间:周一至周五 10:00-19:00
- 响应时效:常规问题 2 小时内回复;复杂问题 1 个工作日内给方案
- 争议处理:以确认的需求清单与验收记录为准协商解决
- 公司主体:武汉谷裕网络科技有限公司